現行プラグインの動作不具合等のプラグイン自体のアップデート対応は2021年9月末日までとのことですが、アップデート以外のサポート(問い合わせなど)は継続してご対応いただけるのでしょうか。
また、現在所有しているプラグインでは、イラレ2021以降の利用が出来ない(ライセンス認証不可)という認識で正しいでしょうか。それとも利用できるが、サポート対象外ということでしょうか。

回答

現行プラグインの動作保証としてましてイラレcs6-2020 となり、2021年9月以降もその環境を維持いただく限り、プラグインのライセンスは有効となります。

但し、サポート終了後のプラグイン利用に関しましては、お客様ご自身の責任においてご利用いただけますようお願い申し上げます。御了承ください。

また、当社では、一部OS 環境でのインストール及び動作は確認しておりますが、イラレ2021 バージョンでのプラグインの動作保証に関しましては、2021年2月リリース予定のサブスク版にて対応してまいります。

その為、現時点で、貴社環境においてイラレ2021 にお試しいただいた場合に、万が一正常動作しない場合への対応が出来兼ねます。

現行プラグインにつきましては、イラレcs6-2020 が正常動作する環境下にてご利用いただけますようお願い申し上げます。