ECサイト(Webサイト)を公開したあとに行うこととして、以下のようなものがあります。
- ページの追加やテキスト・写真など情報の更新
- Web広告やSEO対策などの集客施策
- アクセス解析などを用いたサイト分析と改善のための施策立案
- サーバーやドメインなどの更新
- セキュリティ対策やサーバートラブル時のための対応
当社の保守サポートでは、以下のサービスをご提供します。
保守サポート・マニュアル作成料金
基本的には、オンラインでのサービス提供を想定しています。但し、現地での対応も可能ですが、その場合、地域によっては、訪問交通費及び宿泊費等をご請求する場合もございます。ご了承ください。
導入 | - ドメイン及びサーバー設定作業代行 - ECサイト管理機能及び操作説明など | 税別20万円 | ※以下にて詳細を確認 |
更新・保守 | - ページ等コンテンツの更新作業 - サイト運用トラブル時の対応 | 月額税別5万円 | ※以下にて詳細を確認 |
マニュアル作成 | ECサイト管理画面の機能及び操作説明資料 | 税別20万円 | PDFファイル納品 |
保守サポートサービス内容
保守サポートにつきましては、必要の妥当性について判断が難しいところではありますが、人間に例えると「健康維持+医療保険」と考えていただくとわかりやすいかもしれません。
ECサイト専任の担当者や専門知識があるスタッフの確保が難しい場合、トラブル時の煩わしい作業や手間や時間が割かれないように、万が一のリスクを考えると、とても大事な内容になります。
導入
主にECサイトの管理画面の機能や操作説明をオンラインにて説明致します。合計時間は、6時間程度を想定しておりますが、2時間を三日に分けて説明することも可能です。
また、現地での対応も可能ですが、その場合、地域によっては、訪問交通費及び宿泊費等をご請求させていただきます。ご了承ください。
また、ECサイト(Webサイト)の公開に必要な、ドメイン及びサーバーの設定代行作業を含みます。
尚、ドメインの種類やサーバのプラン・サービスについては、お打ち合わせの上で決定しますが、取得費用や利用料金についてはサイト運営者様のご負担となります。
更新・保守
ECサイトを運用する場合、取扱商品の掲載日掲載や価格変更、商品説明内容の変更など、必要に応じてコンテンツを更新する必要があります。また、お客様が必要な情報をあらたにページとして追加するケースも出てくるかもしれません。
この、更新・保守サービスには、
- 月2回まで更新(ページ追加含む) … ※画像やテキストなどの素材の提供は必須
上記の更新作業を含みます。
また、保守内容については、
- SSL暗号化通信対応(https://〜)
- WordPress及びサーバーのセキュリティ対策
- サーバー、ドメイン不具合時のトラブル対応
上記の内容を想定しています。
目的に合わせたプラン
WordPress などのCMS を利用することで、更新作業については、専門知識・技術を必要としなくなってきています。
その場合、更新作業の代行をさせていただく必要はありませんが、サーバーやドメインの不具合などによるトラブル時の対処のために、保守契約をおすすめしております。
保守サポート内容については、運用スタッフや環境を考慮しご相談の上で決定させていただきます。
当社ベビーユニバースでは、”ECサイトの導入・更新・保守” サービスで、安心して運用できるECサイトをご提供致します。