サブスク版プラグインをご利用中にPCを買い替えた又は壊れてしまったなどで、イラストレータを新しい機器にインストールした時はプラグインも同様にインストールしてください。
お問い合わせが多いので、詳しい移行方法をご案内いたします。
1.旧PCで認証の解除
下記URLページをご確認の上、実施してください。機器破損の場合は下記方法では解除できませんので、こちらまでメールでご連絡いただければ強制解除いたします。
https://baby-universe.co.jp/ja/2021/11/11/license01/
2.新PCでのインストール及びライセンス認証
新しいPC 環境で以下URLページでご確認の上、インストール及びライセンスの認証を行ってください。
・ダウンロードページ：
https://www.baby-universe.co.jp/ja/support/download_subsc/
・サブスク版プラグインのインストール・アンインストール：
https://baby-universe.co.jp/ja/faq/sbsc_install-uninstall/
・プラグインのインストール確認方法：
https://baby-universe.co.jp/ja/faq/plugininstall/
・サブスク版プラグイン製品のライセンス認証：
https://baby-universe.co.jp/ja/faq/sbsc_license/
インストールの過程で「同じ日付の、、、」といったメッセージ表示があった場合、”上書き” ”全て” ボタンの表示があれば”上書き” ”全て” ボタン押下でインストールを進めてください。
ライセンス認証はプラグインのツール利用時に認証ダイヤログが表示されますので認証キーボックスに数値入力をお願いいたします。
また、機器破損で認証解除が行えなかった場合は新PCにインストール後に以下の手順を実施してください。
- 認証の解除を実施 https://baby-universe.co.jp/ja/2021/11/11/license01/
- イラレを終了（PC の再起動は不要ですが、挙動がおかしい場合は実施してください。）
- イラレを再起動
- プラグイン利用時に認証ダイヤログが表示された際、認証キーを上書きする形で再入力し認証
尚、”認証の解除” を行っていただくと認証サーバ（当社側）では解除の状態ですが、PCに表示される認証ダイヤログには以前の認証キーがクリアされず数字が残った状態になりますので、
プラグインのツール利用時に認証ダイヤログが表示された時点で、上書きする形であらたな認証キーをボックスに数値入力をお願いいたします。
ご不明な点などございましたら、フォームよりお問い合わせください。
