「M1プロセッサー搭載のMacでのプラグイン不具合につきまして」

日頃は弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

本日現在、当社ベビーユニバースの一部プラグイン製品において、
・M1プロセッサー搭載のMac
・Adobe Illustrator 2021 最新バージョン (25.3.1）

上記の環境にて弊社プラグインをインストールすると、下記のようなエラーメッセージが出てプラグインを読み込むことができない不具合が発生しています。

「一部のプラグインはARMネイティブモードでIllustratorをサポートしていません。これらのプラグインを使用するには、IntelエミュレーションモードでIllustratorを起動してください。」

こちらの件につきまして早急な対応を検討中ですが、今しばらくお時間を必要とします。回避策としては、下記の方法でIntel版のイラレを起動していただくことで、プラグインを読み込むことができます。

【起動方法】Creative Cloudの画面で、Illustratorの「開く」ボタンの横にある「…」をクリックし、「開く(Intel)」を選ぶ

【ご注意】
なお、下記のプラグインにつきましては、上記の起動方法で読み込むことはできますが、イラレ25.3.1の環境ではガイド線が表示されない等の不具合がございます。その場合は、一つ前のバージョンのイラレでのご使用をお願いいたします。

-BPT-Pro
-DDCSV
-Parametricos
-SegmentTools(BPT-LT)
-NariyukiTools
-DBPalette

→以前のバージョンのイラレのインストール方法はこちら

ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
今後の対応につきましてはウェブサイトにてお知らせいたします。
よろしくお願いいたします。