今朝、イラストレーター起動時に「環境設定ファイルは破損しているため、デフォルト設定にリセットされました。破損したファイルは次のファイル名でバックアップされます ・・・・・・」の警告で出て、イラストレーターが開けなくなりました。プラグインも使用出来なくなりました。どうしたらいいでしょうか？
回答
このような症状について、ご使用のイラレバージョンの環境設定が破損していることが原因として考えられます。その為、ご使用のイラレバージョンの環境設定ファイルを再作成する必要がございます。尚、この操作によりアプリケーションの設定が初期状態になります。（これまでイラストレータで設定したものが初期化されます。）
以上の操作で、まずはイラストレータ（ご利用バージョン）が正常に動作する状態まで復旧してください。イラレ自体が正常動作する状態になった上で、プラグインのインストールを実施して下さい。
インストールするプラグインデータについては、
＜ダウンロードページ＞
https://baby-universe.co.jp/ja/ja/support/download/#illust2019
上記ページに、
・Adobe Illustrator cc2019-2020 バージョン対応プラグイン
・Adobe Illustrator cs6-cc2018 バージョン対応プラグイン
上記のカテゴリがございますので、ご利用のイラレバージョンによって必要なカテゴリから必要なプラグインデータをダウンロードし、インストールを実施してください。
現在、ライセンスを保有いただいているCAD-COMPO4 ベーシックにはBPT-Pro4 とEXDXF-Pro4 の二つのプラグインのセットになっておりますので、両方のプラグインをご利用される場合はいずれもプラグインのインストールが必要になります。
