プラグイン製品に関するお問い合わせ
- ユーザーの方は、必ずシリアル番号(12桁)をご記入下さい。
- 不具合に関するご質問は、タイミングやエラーメッセージの内容をできるだけ詳細にご記入下さい。また、ご使用環境(OSとバージョン、Adobe製品バージョン)についても必ずご記入ください。
- 不具合画面のスクリーンショットや、不具合の出ているファイル(イラレデータ、DXFなど)を添付して頂けると、サポートがスムーズになります。
ファイルサイズ:最大10MB
添付可能なファイル形式:jpg/gif/png/pdf/ai/dxf/zip/mp4/mov/csv/docx/xlsx/doc/xls - パック製品の場合は、お問い合わせのプラグイン名もお知らせ下さい。
お問い合わせの前に
- 「よくあるお問い合わせ」もご覧ください。
- 製品のイラストレータ各バージョンの対応状況は、こちらでご確認いただけます。
- Adobe社が動作確認している環境以外でのご使用の場合、サポート対象外とさせていただく場合がございます。ご理解のほど宜しくお願い致します。