サブスク版プラグインの使用時に、「警告：未定義のエラー（200）です。」というエラーメッセージが出てプラグインが利用できない。
回答
サブスク版プラグイン製品は、認証の際に弊社の認証サーバと通信を行います。
その際、何らかの原因で通信が遮断され、認証ができない場合にこのようなエラーメッセージが表示されますので、まずはお使いのパソコンがインターネットに接続されていることをご確認ください。
インターネットに接続されている場合
インターネットへの接続が確認できている場合、その他の要因として、以下が考えられます。
PC名を変更した場合
プラグインを利用していたパソコン（PC）について、何らかの理由で”PC名” を変更した場合、
- 前回認証した”PC名”
- 今回認証した”PC名”
上記の不一致により、「警告：未定義のエラー（200）です。」のエラーメッセージが表示されている可能性が考えられます。
この場合の対処法方について
まず、以下の手順にて、「警告：未定義のエラー（200）です。」のエラーメッセージが表示されているPC にて、認証の解除をお願いいたします。
＜手順＞
- 認証の解除を実施 https://baby-universe.co.jp/ja/2021/11/11/license01/
- イラレを終了（PC の再起動は不要ですが、挙動がおかしい場合は実施してください。）
- イラレを再起動
- プラグイン利用時に認証ダイヤログが表示された際、認証キーを上書きする形で再入力し認証
尚、”認証の解除” については、認証サーバ側では解除の状態ですが、入力されている認証キーの表示がクリアされるわけではない（認証ダイヤログの数字は残った状態です）ので、プラグインのツール利用時に認証ダイヤログが表示された時点で、上書きする形であらたな認証キーをボックスに数値入力をお願いいたします。
それでも解決しない場合
上記の手順を実施後、引き続き問題が解消されない場合は、
- 認証ダイヤログ → プラグインのツール利用時に表示される認証キーを入力するダイヤログ
- 認証情報ダイヤログ → リンク先ページにある”認証の解除” を行うダイヤログ
上記のダイヤログのキャプチャをご用意の上、お問い合わせください。
